Vælg en side

Nedenfor har vi samlet en række af de spørgsmål, som oftest bliver stillet omkring opgraderingen til Windows 10.

win10-download2
Husk – at opgraderingen kun er gratis frem til d. 29. juli 2016

Hvad indeholder Windows 10 opgraderingen?

Den gratis opgradering er en fuld version af Windows – det vil sige, det er ikke en prøveversion eller begrænset version.

Opgraderer du INDEN d. 29. juli får du altså Windows 10 gratis på den pågældende enhed.

Den version af Windows 10 du modtager, afhænger af din nuværende version af Windows.
I skemaet herunder kan du se, hvilken Windows 10 version du vil modtage:
(klik på billedet for at forstørre)

win10-version

Hvad kræver opgraderingen?

Den gratis opgradering er tilgængelig for brugere med ægte Windows 7 (Service pack 1) og Windows 8.1 Update.

Du kan på dette link læse mere om opgraderingen samt krav: Systemkrav m.m.

Når du forsøger at opgradere køres automatisk et tjek af din computer, som tester om enheden kan opgraderes. Opgraderingen stopper automatisk, hvis der fx ikke er hukommelse nok eller der ikke er nok RAM til at køre Windows 10.

Følgende er minimumskravene for at kunne opgradere:

RAM:
1 GB (gigabyte) for 32-bit eller 2 GB for 64-bit

Harddiskplads:
16 GB for 32-bit operativsystem, 20 GB for 64-bit operativsystem

Grafikkort:
DirectX 9 eller nyere med WDDM 1.0-driver

Skærm:
800 x 600

Hvor lang tid tager opgraderingen?

Den tid det tager at opgradere afhænger af flere faktorer.

Vi har både set eksempler på et par timer – og helt op til 24 timer i de ekstreme tilfælde.

Der er mange rygter på nettet om opgraderinger, som er gået galt – men i langt de fleste tilfælde går det smertefrit – men kan som nævnt tage en del timer.

Vi anbefaler under alle omstændigheder, at du tager en fuld backup af din eksisterende opsætning – så du har mulighed for at rulle opgraderingen tilbage, i tilfælde af, at noget skulle gå galt.

Vi hjælper gerne med både backup og opgradering – og hvis du kan undvære din computer under opgraderingen fakturerer vi kun for reelt forbrugt tid, da computeren i en stor del af tiden “kan stå og passe sig selv”. Du betaler altså ikke for den tid, som computeren bruger på at tjekke og hente opgraderingen.

Er det sikkert at opgradere?

I langt de fleste tilfælde vil det være en fordel at opgradere.

Det er som udgangspunkt kun, hvis du har ældre specialprogrammer installereret, at der kan opstå kompatibilitetsproblemer efter opgraderingen.

Hvis du er i tvivl, om du har programmer installeret, som ikke er kompatible med Windows 10, undersøger vi det gerne for dig.

Kan jeg gå tilbage til mit tidligere operativsystem?

Hvis du inden for 30 dage fortryder opgraderingen, har du mulighed for at rulle opgraderingen tilbage til det tidligere installerede operativsystem.

Med en fuld backup har du også mulighed for at rulle tilbage efter de 30 dage.